MENTIONS LÉGALES LCEN
Les présentes mentions légales du site Internet polyphonic.fr ci-après dénommé « le site » sont régies par cette page. Le site est destiné à l’information des internautes si connectant. La connexion au présent site Internet implique l’acceptation intégrale des présentes mentions légales. Pour rappel, vous n’avez pas l’autorisation de dupliquer cette page ou d’utiliser son texte au risque d’être sanctionner par les articles L.3335-2 et suivants concernant le Code de la propriété intellectuelle.
Article 1 – Éditeur du site Internet :
Conformément à l’article 6 de la loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, le présent site Internet est édité par la société Roxerin, Sarl au capital de 35000.00 euros, domiciliée 32, rue Saint Laud, 49100 Angers :
Numéro de Siret :793 675 463 00012
Numéro de TVA intracommunautaire :FR 90 793675463
RCS : 2013B00773 RCS ANGERS
Article 2 – Directeur de publication :
Le directeur de publication du site est M. Jean-Yves Kerhornou joignable aux coordonnées présentes sur l’ensemble des pages du présent site Internet.
Article 3 – Rédacteur du site Internet :
L’ensemble des textes déclinés sur le site ont été rédigés par M. Jean-Yves Kerhornou.
Article 4 – Création du site :
La charte graphique a été composé par Simon Garnier, directeur artistique digital et designer UX/UI, le développement et l’ensemble des fonctionnalités du site ont été créés par l’agence de communication Akoufen – création, refonte, migration de sites Internet et impression de tout support print.
Article 5 – Hébergement :
OVH : www.ovh.com. SAS au capital de 10 059 500 €. RCS Lille Métropole 424 761 419 00045. Code APE 6202A. N° TVA : FR 22 424 761 419. Siège social : 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France. Directeur de la publication : Octave KLABA. Service client : 09 72 10 10 07. Assistance technique : 0 899 49 87 65.
Article 6 – Conditions d’utilisation du site :
Le site respecte la législation française. Les présentes mentions légales qui le régissent conditionnent la navigation sur l’ensemble du site. Les informations déclinées par le site sont aussi précises que possibles et sont régulièrement mises à jour. Les liens hypertextes présents sur le site et pointant vers d’autres ressources électroniques ont tous été vérifiés et validés. Ils ne sauraient engager la responsabilité de l’éditeur en cas d’accidents de connexion par l’utilisateur. A ce titre, pour une meilleure expérience, l’éditeur vous conseille de mettre à jour vos navigateurs. La loi française conditionne l’utilisation du site. Tout litige est donc de la compétence exclusive des tribunaux dont dépend le siège social de l’éditeur. Le français est la langue référence.
Article 7 – Propriété intellectuelle :
Tous les textes et photos présents sur le site sont les propriétés exclusives de l’éditeur, du rédacteur et du photographe mandaté à la réalisation des clichés photographiques du site.
Article 8 – Contact :
L’utilisateur du site peut entrer à tout moment en relation avec l’éditeur aux coordonnées déclinées sur le site ou via la page « Contact » accessible via le menu général du site ou encore via l’adresse : contact@jokerspubangers.
MENTIONS LÉGALES RGPD
Article 1 – Données collectées :
Les données de l’utilisateur collectées par le formulaire de contact du site sont : son nom, son prénom, son adresse mail et son numéro de téléphone.
Article 2 – Usage des données collectées :
Les données collectées par le site n’ont d’utilité que de permettre à la société Roxerin d’entrer en relation avec l’utilisateur du site. Tout autre usage est proscrit. L’éditeur du site s’engage à ne pas céder, ni vendre les données collectées de l’utilisateur.
Article 3 – Cookie :
Le site utilise un cookie Google Analytics permis par la CNIL et voué uniquement à l’élaboration de statistiques de fréquentations du site.
Article 4 – Suppression données collectées :
L’utilisateur peut à tout moment entrer en relation avec l’éditeur et demander à ce que ses données collectées sont modifiées ou détruites.
Conditions Générales de Vente
PRÉAMBULE :
Toute utilisation du site de billetterie du Joker's Pub par la cliente ou le client implique son acceptation sans réserve aux conditions générales de vente.
Les présentes conditions de vente s'appliquent de plein droit et sans restriction à toutes les commandes effectuées auprès du Joker's Pub. Elles sont susceptibles de modifications sans préavis.
Le Joker's Pub est le nom du bâtiment dont la société Sarl Roxerin est gestionnaire
ACHAT & RÉSERVATION :
L’achat de billet en prévente proposé sur le site de vente en ligne est clôturé 90 minutes avant le début de la manifestation.
L’acheteur ou l’acheteuse est informé.e, en temps réel, lors de la passation de sa commande, de la disponibilité des places souhaitées. Chaque billet en vente constitue un droit d’entrée ou droit d’entrée dématérialisé (billet électronique).
Un billet est uniquement valable pour la manifestation à laquelle il donne droit. Ces informations sont mentionnées sur le billet : le nom du spectacle, le lieu de la manifestation, la date de la manifestation, l’heure de la manifestation.
La réservation d’activités en ligne suppose de communiquer certaines informations nécessaires au bon suivi de la réservation, et si souhaité, de renseigner les informations requises à la création d’un compte client. Lorsque ces activités sont payantes, leur réservation suppose également de procéder à un paiement en ligne.
PAIEMENT :
Tout paiement effectué à partir du site se fait via la plateforme de paiement sécurisé MONETICO paiement du CIC / CREDIT MUTUEL ou la plateforme PAYPAL . Seule l’acceptation du paiement par MONETICO paiement ou PAYPAL vaut validation de la vente et entraîne l’édition des billets et/ou de la contremarque « adhésion ».
Le paiement en ligne se fait avec l’interface sécurisée 3D SECURE
Les données personnelles et confidentielles collectées lors des transactions sont exclusivement destinées à la gestion des dossiers billetterie et fichiers abonnés et ne sont à aucun moment destinées à être vendues, commercialisées ou louées à un tiers.
DONNÉES PERSONNELLES :
Le Joker's Pub est susceptible de traiter vos informations personnelles afin de vous fournir le ou les services demandés. Cette collecte est effectuée via une série de formulaires renseignés directement par vos soins. Ces informations et données sont nécessaires à la gestion de toute commande.
Conformément à la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018 relative à la protection des données personnelles, Le joker's Pub vous informe que concernant vos réservations en ligne, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification, d’un droit d’opposition pour motifs légitimes, d’un droit à l’effacement et à la limitation de vos données personnelles, ou encore du droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès, ainsi que d’un droit à la récupération de vos données et d’un droit à leur portabilité dans les cas prévus par la loi.
Vous pouvez exercer ce droit en en adressant un courrier libellé à l'adresse suivante :
Joker's Pub
32, rue saint Laud
49100 Angers
Ou par courriel à l’adresse billetterie@jokerspubangers.com
Pour toute réclamation, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle nationale compétente en matière de protection des données personnelles, à savoir la Commission Nationale Informatique et Libertés (la « CNIL ») à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.
TARIFS :
Le prix des billets, abonnements et prestations s'entend en euros, toutes taxes comprises. Aucune réduction n'est applicable après le paiement de la commande.
Le tarif abonné.e est exclusivement réservé aux personnes possédant la carte d’abonnement. Chaque acheteur ou acheteuse se prévalant d’un tarif abonné.e devra être en mesure de présenter sa carte personnelle valide à l’entrée du Joker's Pub
Tarifs disponibles en ligne :
- Prévente tarif normal ;
- Prévente tarif réduit ;
- Prévente tarif abonné.e ;
- Carte d’abonnement.
- Sur-place tarif normal
RETRAIT :
Les billets réservés auprès de la billetterie sur place sont remis immédiatement au client. Les billets de spectacles achetés en ligne sont remis par courrier électronique à l’adresse de messagerie indiquée par le client lors de la création de son compte, et après validation de celle-ci (lien automatisé), ou sur l’adresse renseignée lors d’un achat sans création de compte. Ils doivent être imprimés ou présentés sur écran lors du contrôle au guichet.
CONTRÔLE :
L’accès à l'événement est soumis au contrôle de validité du billet. Ce billet est uniquement valable pour le lieu, la séance, la date et l’heure précis de l'événement. Passée l’heure de début, l’accès à l’évènement n’est plus garanti et ne donne droit à aucun remboursement. Nous vous conseillons par conséquent d’arriver avant le début de l'événement.
Lors des contrôles, vous devez obligatoirement être muni d’une pièce d’identité officielle avec photo et en cours de validité. Suite au contrôle, ce billet doit être conservé jusqu’à la fin de l’évènement.
FRAUDE :
Il est interdit de reproduire, d’utiliser une copie, de dupliquer, de contrefaire les billets de quelque manière que ce soit, sous peine de poursuites pénales. De même, toute commande effectuée à l’aide d’un moyen de paiement illicite pour se procurer un billet entraînera des poursuites pénales et l’invalidité de ce billet.
La revente des billets achetés auprès du Joker's Pub est possible et tolérée dès lors qu’elle reste occasionnelle, qu’elle ne relève pas d’une démarche spéculative, et reste limitée à la valeur faciale des billets. La revente à un tarif supérieur à la valeur faciale des billets édités par Le Joker's Pub est interdite (loi du 27 juin 1919).
RESPONSABILITÉ :
L’acheteur ou l’acheteuse demeure responsable de l’utilisation qui est faite des billets, ainsi en cas de perte, de vol ou de duplication d’un billet valide, seule la première personne détentrice du billet pourra accéder à l'événement. Le Joker's Pub décline toute responsabilité pour les anomalies pouvant survenir en cours de commande, de traitement ou d’impression du billet dans la mesure où elle ne les a pas provoquées intentionnellement ou par suite de négligence en cas de perte, vol ou utilisation illicite du billet.
L'ÉVÉNEMENT :
Les événements restent et demeurent sous la seule responsabilité de l’organisateur. L’acquisition d’un billet emporte le cas échéant adhésion au règlement intérieur du lieu de l'événement et/ ou de l’organisateur. En cas d’annulation ou de report de l'événement, le remboursement de ce billet hors frais de location et frais annexes (transports, hôtellerie, etc.) sera soumis aux conditions de qui perçoit les recettes de la vente des billets.
CONDITIONS DE REMBOURSEMENT :
Le Joker's Pub accepte les demandes de remboursement lors des reports, annulation.
Dans les cas de force majeure, un remboursement peut également être demandé, dans un délai maximum de 5 jours avant la date de l’événement. Au-delà de cette échéance, votre demande sera refusée.
DROIT APPLICABLE - LITIGE :
Pour toute information ou réclamation, merci de contacter :
Joker's Pub
32, rue saint Laud
49100 Angers
Il est également rappelé qu’en application des articles L. 612-1 à L. 612-5 et R. 612-1 à R.612-5 du Code de la consommation, le consommateur a accès gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige qui l'oppose à un professionnel dans les conditions et selon les modalités définies par ces textes. En cas d’échec du règlement du litige par le service clientèle, il est possible de faire appel au service de médiation suivant :
MEDIATION-NET Consommation
34, rue des Épinettes
75017 Paris
mediation.conso@mediation-net.com
Les ventes de billets effectuées sur le site et au guichet du Joker's Pub sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français auront compétence exclusive.